Este estudio analiza la agresión y la violencia en establecimientos educacionales seleccionados de la región de Atacama y sus implicancias para el aprendizaje. Utiliza un enfoque de métodos mixtos, combinando el análisis cuantitativo de la encuesta CENVI-27 con entrevistas a docentes. Los resultados muestran que, aunque los protocolos escolares son conocidos y se aplican formalmente, las respuestas suelen activarse cuando los conflictos ya han escalado a violencia física. Además, se observa que muchos episodios se originan en redes sociales y se relacionan con déficits de comunicación y confianza entre estudiantes, familias y escuela. El trabajo propone estrategias preventivas y materiales de intervención escolar.