Percepción de los pacientes hospitalizados sobre el cuidado humanizado en la relación enfermero-usuario: Una revisión sitemática
Date Issued
2024
Author(s)
Cerda Rojas, Khrisna
Espinosa Rivera, Karina
Abstract
Objetivo: Conocer la percepción de los pacientes adultos hospitalizados sobre el
cuidado humanizado en la relación enfermero-paciente. Metodología: Revisión
sistemática con enfoque cuantitativo. Resultados: Se llevó a cabo un análisis
sistemático basado en el diagrama PRISMA. Durante la etapa de identificación, se
localizaron 807 artículos provenientes de las siguientes bases de datos: 173 en Dialnet,
508 en Redalyc, 56 en Scopus, 35 en Web Of Science y 35 en Scielo. Tras la revisión
inicial, se eliminaron 791 artículos que no estaban relacionados con el objetivo de la
revisión, quedando un total de 16 documentos, de los cuales 6 se encontraban
duplicados, por lo que se seleccionaron 10 artículos para realizar el tamizaje. Durante la
etapa de elegibilidad, se revisaron los documentos, los cuales fueron completos y de
acceso libre. Conclusión: La percepción de los pacientes adultos hospitalizados sobre el
cuidado humanizado en la relación enfermero-paciente fue, en general, favorable. Los
pacientes apreciaron particularmente las cualidades humanas de los enfermeros, como la
empatía, el respeto y la disposición para escuchar y atender sus necesidades
emocionales y físicas. No obstante, también existieron áreas que necesitaron atención,
como la comunicación y el trato personalizado, las cuales resultaron cruciales para
consolidar aún más la relación entre enfermero y paciente y optimizar la experiencia del
usuario durante su estancia hospitalaria.
cuidado humanizado en la relación enfermero-paciente. Metodología: Revisión
sistemática con enfoque cuantitativo. Resultados: Se llevó a cabo un análisis
sistemático basado en el diagrama PRISMA. Durante la etapa de identificación, se
localizaron 807 artículos provenientes de las siguientes bases de datos: 173 en Dialnet,
508 en Redalyc, 56 en Scopus, 35 en Web Of Science y 35 en Scielo. Tras la revisión
inicial, se eliminaron 791 artículos que no estaban relacionados con el objetivo de la
revisión, quedando un total de 16 documentos, de los cuales 6 se encontraban
duplicados, por lo que se seleccionaron 10 artículos para realizar el tamizaje. Durante la
etapa de elegibilidad, se revisaron los documentos, los cuales fueron completos y de
acceso libre. Conclusión: La percepción de los pacientes adultos hospitalizados sobre el
cuidado humanizado en la relación enfermero-paciente fue, en general, favorable. Los
pacientes apreciaron particularmente las cualidades humanas de los enfermeros, como la
empatía, el respeto y la disposición para escuchar y atender sus necesidades
emocionales y físicas. No obstante, también existieron áreas que necesitaron atención,
como la comunicación y el trato personalizado, las cuales resultaron cruciales para
consolidar aún más la relación entre enfermero y paciente y optimizar la experiencia del
usuario durante su estancia hospitalaria.
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